Retourneren

We hopen uiteraard dat je blij bent met jouw bestelling. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, kun je de artikelen binnen 14 dagen na aankoop retourneren. De kosten voor retour zijn voor eigen rekening.

Retourneren werkt als volgt:

1. Download het retourformulier.
2. Vul het formulier in en voeg het toe aan jouw verzending. Zonder het retourformulier kunnen wij jouw retourzending niet in behandeling nemen.
3. Zorg dat je de verzending netjes verpakt. Zichtbaar gebruikte artikelen kun je niet retourneren.
4. Tussen ontvangst van je retour en de terugbetalingsprocedure kunnen 14 werkdagen zitten. Nadat je geretourneerde bestelling is verwerkt, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de retour. Het bedrag wordt teruggestort op de rekening van de oorspronkelijke betaling.

Lyceo is niet verantwoordelijk voor het verliezen of beschadigen van geretourneerde items. Bewaar je verzendingsbewijs met trackingcode tot de terugbetaling heeft plaatsgevonden.